Bagaimana cara menentukan tingkat kepuasan konsumen terhadap layanan jasa pendidikan
![]()
Berikut terdapat 3 langkah meningkatkan kendali kualitas jasa terhadap pelayanan pendidikan:
1. Berinvestasi dalam prosedur ketanagakerjaan dan pelatihan yang baik
2. Menstandarisasikan proses kinerja jasa di seluruh organisasi
3. Mengamati kepuasan pelanggan
Contohnya:
Dengan melakukan survey, pertanyaan atau Evaluasi Umpan Balik (UEB) kepada pelanggan, yang dimana pertanyaannya tersebut mengenai penilaian perihal layanan, fasilitas dan lain sebagainya.
[answer.2.content]
